Celular e direção causam problemas que vão além dos prejuízos e da exposição ao perigo. Se for comprovado que o motorista estava usando celular na hora de um acidente, ele pode perder o direito à indenização da seguradora. 

Por isso, as seguradoras podem utilizar essa informação como agravamento de risco. Elas podem considerar que o motorista aumentou, intencionalmente, o risco de acidente ao dirigir e falar ou manusear o celular ao mesmo tempo.

Para mais informações: 

Fonte: https://www.fenacor.org.br/noticias/celular-ao-volante-indenizacao-pode-ser-negad